Хех,я со своими заказчиками поступаю немного по-другому…:) в договоре пропитывается пункт,в котором указана пеня 1процент в сутки) с достаточно большого заказа получается хорошая сумма,надо просто потерпеть:)
жестко вы с ними) у нас обычно битвы за каждый пункт идут, особенно что касается неустоек) P.S. особенно понравилось:"боксер участвует в проекте добровольно" (с) попробовали бы его заставить)))