Помогите найти решение
Здравствуйте. Поставщик предоставил нам сертификат соответствия на профиль поливинилхлоридный для оконных и дверных блоков выданный на основании протокола испытаний, СЭЗ, акта о результатах анализа состояния производства и сертификата пожарной безопасности. Действие указанного сертификата пожарной безопасности закончилось 23.03.12 г, тогда как действие сертификата соответствия на профиль заканчивается только 28.07.13г. Мы запросили новый сертификат пожарной безопасности, который поставщик нам предоставил. Но этот сертификат не устраивает нашего покупателя по причине не соответствия его данных с данными, указанными в сертификате соответствия на профиль. Как нам убедить нашего покупателя в подлинности предлагаемых документов? Есть ли законные разъяснения для подобных ситуаций? Заранее благодарю за ответ
ЗЕ
Зайцева Екатерина
11.07.2012 13:18
Комментарии:
20.05.2013 12:52
Сертификат действует до окончания срока его действия. Орган по сертификации (ОС) проводит ежегодный инспекционный контроль (ИК) за продукцией. Следовательно если сертификат действует то на ИК был предоставлен и новый пожарный сертификат.
Притензии заказчика необоснованы. !!!За правильность оформления сертификата отвечает ОС. Сертификаты есть и они действуют.
Можете подложить ему дополнительно старый пожарный сертификат.
Копии сертификатов заверяет либо ОС, либо заявитель.
Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня …"
12. Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 7.
4. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
Притензии заказчика необоснованы. !!!За правильность оформления сертификата отвечает ОС. Сертификаты есть и они действуют.
Можете подложить ему дополнительно старый пожарный сертификат.
Копии сертификатов заверяет либо ОС, либо заявитель.
Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня …"
12. Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 7.
4. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
26.12.2015 14:23
Поищите на сайте производителя в сертификате ПБ должен стоять номер сертификата соответствия на основании чего он выдан
27.12.2015 17:18
…сертификате ПБ …Термин "сертификат ПБ" - не существует.
:-) Но если желает заказчик, можем "нарисовать" декларации" о соответствии требованиям "ФНП".
Любой каприз, за Ваши деньги.
Номера "декларации" тока не будет, но дата учета Заключения "ЭПБ" в РТН будет однозначно!
28.12.2015 12:52
в ответ на #54009
и что, "это" будет объектом экспертизы ПБ?!?? Не стоит давать человеку надежду в этом случае. Поверит ведь… Профили оконные из ПВХ… Эх.
28.12.2015 10:36
Как меня здесь на сайте научили, добровольную сертификацию ещё не кто не отменял! Хоть на ФНП, хоть на ТУ, хоть на слова из "послания президента"!
28.12.2015 13:09
По-моему на этой ветке все перепутали, что в данной теме под ПБ имеется ввиду не промышленная, а пожарная безопасность… И сертификат пожарной безопасности (сертификат ПБ) есть такой, а вот про экспертизу пожарной безопасности не слыхал…
